Preguntas más frecuentes

Ofrecemos una amplia gama de accesorios especializados para pesca en agua dulce y salada, incluyendo accesorios bancarios, de batería, de combustible, de pesaje, de motor, para barcos, para tiendas de campaña, así como accesorios de marcas específicas como Garmin, Lowrance, Raymarine Axiom y Zig. También disponemos de afiladores de anzuelos y otros equipos esenciales.

Sí, contamos con productos específicamente diseñados para pesca en agua salada, así como para agua dulce. Nuestro catálogo incluye opciones para ambos entornos de pesca.

Puede contactarnos a [email protected] para recibir asesoramiento personalizado según su tipo de pesca, experiencia y presupuesto. Nuestro equipo está formado por pescadores apasionados que comprenden sus necesidades.

Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard, JCB y PayPal para garantizar un proceso de pago seguro y conveniente.

Recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido una vez que se complete la transacción. Si no recibe esta confirmación, revise su carpeta de spam o contacte con nosotros.

Los pedidos se procesan rápidamente (en 1-2 días hábiles), por lo que le recomendamos que nos contacte inmediatamente a [email protected] si desea modificar o cancelar su pedido. Haremos todo lo posible para ayudarle.

Ofrecemos dos opciones:

• Envío Estándar: Mediante DHL o FedEx por 12.95 €, con entrega en 10-15 días hábiles después del envío.
• Envío Gratuito: Para pedidos superiores a 50 € a través de EMS, con entrega en 15-25 días hábiles después del envío.

Enviamos a nivel global, excepto a Asia y algunas zonas remotas debido a restricciones logísticas. Si tiene dudas sobre su ubicación, contáctenos antes de realizar su pedido.

Todas las opciones de envío incluyen seguimiento en línea. Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico que le permitirá monitorear su pedido en tiempo real.

Procesamos los pedidos en 1-2 días hábiles. Los tiempos de entrega comienzan a contar desde el momento del envío, no desde la realización del pedido.

Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción. Los productos deben estar en su estado original y empaquetados adecuadamente.

Para iniciar una devolución, contáctenos por correo electrónico a [email protected] y le guiaremos through el proceso.

Póngase en contacto con nosotros inmediatamente y resolveremos el problema. Nuestra prioridad es su satisfacción y nos aseguraremos de que reciba lo que ordenó en perfectas condiciones.

No es necesario crear una cuenta para realizar compras, pero tener una cuenta le permitirá realizar un seguimiento de sus pedidos más fácilmente y agilizar futuras compras.

Puede escribirnos a [email protected] para cualquier consulta. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 24-48 horas hábiles.

Nuestra dirección física es: Av. José Mesa y López, 44, Las Palmas de Gran Canaria, ES 35950. Sin embargo, le recomendamos contactarnos antes de visitarnos, ya que somos principalmente una tienda en línea.